Specialioji pagalba

• vykstant automobiliu, sustoti ir išleisti keleivius, turinčius individualiųjų poreikių, rekomenduojame prie išvykimo terminalo esančioje trumpalaikio stovėjimo aikštelėje P1.  Čia automobilis nemokamai gali stovėti 15 minučių;
• jeigu manote, kad keleivio, turinčio individualiųjų poreikių, išlaipinimui prireiks daugiau nei 15 minučių, prašome užpildyti šią formą likus ne mažiau nei 48 val. iki skrydžio;

• automobiliu (plačiau informacija čia);
• viešuoju transportu (plačiau informacija čia);
• tarpmiestiniu ir tarptautiniu transportu (plačiau informacija čia);
• pasirinkta taksi kompanija;
• specialiuoju transportu (žemiau rasite daugiau informacijos).

Visos viešojo transporto priemonės, važiuojančios į oro uostą, yra pritaikytos specialiais vežimėliais judantiems keleiviams.

Šią paslaugą teikia:

• Maltiečiai „Važiuojam“ (daugiau informacijos čia);
• Socialinis taksi (daugiau informacijos čia).

Keleiviai, kurie nori pasinaudoti nemokama specialiosios pagalbos paslauga, nepriklausomai nuo jos užsakymo būdo, apie savo atvykimą į oro uostą privalo informuoti darbuotojus vienu iš būdų:

• paskambinus telefonu numeriu +370 460 52066;
• priėjus prie skrydžio registracijos stalo (nereikia laukti bendroje eilėje);
• pakėlus telefono ragelį pagalbos iškvietimo vietoje (informaciją, kur ją rasti, rasite žemiau);
• parašius SMS žinutę numeriu +370 698 51534 (šį būdą rekomenduojame rinktis keleiviams, turintiems klausos sutrikimų, žinutėje parašykite, kad jau atvykote ir kurioje vietoje esate)

Palangos oro uosto planas su pažymėta pagalbos iškvietimo vieta.

Terminale yra įrengtas specialus telefonas. Čia keleiviai gali pranešti apie savo atvykimą / užsisakyti pagalbą bei palaukti jiems padėti atvykstančio personalo. Šią vietą rasite išvykimo salėje.

Keleiviai, turintys individualių poreikių, gali prašyti privataus patikros kambario saugumo patikros punkte.

Oro uoste galite nemokamai pasinaudoti judėjimui skirtais specialiaisiais vežimėliais (jie stovi šalia vaikiškų vežimėlių).  Juos rasite išvykimo salėje, prie registracijos stalų.

Pasinaudojus, vežimėlius prašome palikti prie laipinimo vartų.

Oro uoste galite nemokamai gauti saulėgrąžos juostelę, kuri simbolizuoja nematomą negalią. Paprašykite jos prie skrydžio registracijos stalų ar saugumo patikros laipinimo kortelių skenavimo poste. Oro uoste dirbantis personalas yra apmokytas atpažinti šį aksesuarą bei pasiruošęs jums skirti daugiau dėmesio ir laiko.

Keleivių, keliaujančių su specialiaisiais vežimėliais, įlaipinimui/ išlaipinimui į/ iš lėktuvo naudojamas trapas -Aviramp Continental Remote, S/N AR466.

Terminale rasite tualetus, pritaikytus specialiais vežimėliais jundantiems asmenims.

Išvykimo metu keleivis gali naudoti savo vežimėlį iki lėktuvo durų. Įlaipinant keleivį į lėktuvą, vežimėlis pakraunamas į bagažo skyrių ir už tolimesnį jo transportavimą yra atsakingos oro linijų bendrovės. Atvykimo oro uoste keleivis turi teisę gauti savo vežimėlį prie lėktuvo durų.

Atkreipiame dėmesį, kad, jeigu jūsų vežimėlis kelionės metu buvo pažeistas ar prarastas, oro uostas suteiks jums vežimėlį  laikinam naudojimui (kreiptis į  bagažo paieškos ofisą).

Prie terminalo esančioje P1 automobilių stovėjimo aikštelėje yra paskirta specialaus transporto laukimo vieta. Pagalbą teikiantys darbuotojai, keleiviui paprašius, palydės iki šios vietos.